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專訪運營負責人:暢銷總榜Top 1為什么他們總能出雷火·競技(中國)-全球領先的電競賽事平臺爆款?

小編

  《和平精英》在互聯網上的影響力,確實讓人有點驚訝。就比如這次刺激之夜的活動全網刷屏,截至8月15日下午,“刺激之夜”全平臺收獲350多個熱搜熱榜。全系列神裝同臺、明星coser全網刷屏、全國多地文旅賬號自發(fā)轉載……這些內容由《和平精英》玩家自發(fā)創(chuàng)造、火速傳遍全網,成為熱點。

  在端內,產品打造了一個開放的虛擬大世界,玩家可體驗持續(xù)迭代的戰(zhàn)術競技玩法、擁有很大想象力的綠洲啟元UGC模式、強博弈性的地鐵逃生玩法。

  這兩個維度并非割裂,而是通過“用戶參與”這一紐帶形成同心圓結構:玩家既在游戲中創(chuàng)造內容,又將游戲文化帶入現實。這種虛實交融、互為養(yǎng)分的生態(tài)模式,正是《和平精英》能持續(xù)保持頂流地位的核心競爭力。

  在8月13日公布的騰訊公司財報中,《和平精英》也得到點名:助力騰訊游戲在用戶及收入側表現出色。結合前文提到的平臺播放量和熱搜數量,可以感受到《和平精英》龐大的生態(tài)版圖。

  這樣龐大的生態(tài)所需要的統(tǒng)籌和構建能力,背后的“執(zhí)棋人”是如何思考,又有著怎樣的策略布局,才能取得今天的成績?

  在“刺激之夜”的后臺,葡萄邀請到《和平精英》運營總監(jiān)吳波,和她聊了聊《和平精英》這個龐大而旺盛的生態(tài)圈。并且從中看到了《和平精英》生態(tài)破壁的四大核心思路。

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  為什么《和平精英》能“越打越年輕”? 這不僅與產品玩法有關,也依賴于持續(xù)繁榮的內容生態(tài)。每隔一段時間就會產出爆款熱梗,讓《和平精英》形成了超越行業(yè)競品的內容競爭力。

  在這背后,是整個運營團隊對內容生態(tài)活力的高度關注以及對熱點的敏捷捕捉,而這種關注,從游戲上線之初延續(xù)至今,已經成為運營團隊的共同基因。

  首先,游戲玩法一直在迭代,從核心的BR玩法,拓展到現在地鐵、超體、團競、綠洲啟元等多元的玩法矩陣,不僅讓用戶對游戲保持玩法新鮮感,也給主播和創(chuàng)作者提供了更多的創(chuàng)意、靈感和素材,讓《和平精英》一直有著超高的討論熱度;

  其次,團隊與各頭部平臺、MCN機構,多年來始終保持緊密的合作關系,每年都會持續(xù)共創(chuàng)各類型的運營事件。比如與抖音游戲的夏日環(huán)游記,活動單日曝光就超過1.5億,相關內容的播放量近4億。還有與快手、小紅書、斗魚、虎牙等平臺打造的系列內容,也分別在這個暑期取得了優(yōu)異的成績;

  再者,團隊會鼓勵創(chuàng)作者緊跟游戲和社會熱點,不斷產出有創(chuàng)意的內容,讓創(chuàng)作者不斷保持活力,形成良性循環(huán);

  最終,不斷迭代的運營策略,包括布局多元化的內容賽道、完善工具建設、優(yōu)化內容激勵機制,既能夠滿足用戶熱愛的內容,也與KOL共同成長,保障整個內容生態(tài)的增長與活力。

  吳波也告訴我,在《和平精英》上線之初,他們就看到了內容生態(tài)的價值,游戲中的熱點內容被用戶分享傳播后,在直播、短視頻中經過二次發(fā)酵,又進一步形成新的傳播點,最終吸引用戶進入游戲體驗和再創(chuàng)作。到今天,他們已經形成了一整套從熱點捕捉,到生態(tài)促產,最后持續(xù)裂變形成熱點的閉環(huán)流程。

  簡單說,就是先緊盯玩家關注點和社會熱點,找準選題;再和優(yōu)質創(chuàng)作者深聊,試做選題,還能根據評論反饋調整內容方向;最后通過作者社群快速擴散,帶動大家一起做,保證用戶能看到豐富又有創(chuàng)意的內容。

  最典型的例子是,前段時間在平臺上很火的 “紅熊茄茄” 皮膚,先在核心玩家圈層給它塑造一個“又菜又愛玩”的人設,再搭配多元內容和玩家自發(fā)玩梗,將其打造成和平 “權威番茄”,最終破圈。《和平精英》的運營團隊推動這個并非最酷炫的、偏“抽象”的皮膚,創(chuàng)造出了4200萬瀏覽量的平臺TOP級熱榜話題。

  這還只是《和平精英》的熱點內容生態(tài)運營方法論的一個縮影。吳波和團隊用這樣的思路,打造了一系列《和平精英》內容生態(tài)的爆款,從“越打越年輕”、“權威番茄”這樣的網絡爆梗,到“勝利之舞”、“大展宏圖”這樣的特色舞蹈文化,再到今年年初推出的爆款賀歲片《想去你的2025》,都讓《和平精英》成為了“熱點制造機”。

  熱點的形成,不僅要求內容自身有梗、有傳播力,也需要主播、創(chuàng)作者的流量助推。上線年的《和平精英》,在全網已經擁有30多位千萬級粉絲的大主播,合作了1000多位內容創(chuàng)作者,這些積累,都源于《和平精英》強大的造星能力。

  流量方面,《和平精英》官方建立了完善的創(chuàng)作者孵化機制,從“質量”和“流量”兩大切入點,進行創(chuàng)作者扶持。無論是官方共創(chuàng)活動,還是新技術協助、專業(yè)的內容指導等方式,都能有效提升內容質量;

  收入方面,《和平精英》在激勵政策上不斷進行升級,投入了過億的預算,為創(chuàng)作者們提供收入保障,同時,開辟了包括二創(chuàng)、直播、玩法賽事等不同賽道的專項激勵,讓每一位創(chuàng)作者都能夠根據自己的特長,深耕更適合自己的賽道,從而獲得更豐厚的收入正反饋。

  吳波認為,幫助創(chuàng)作者獲得更高的流量和收入,并不是砸錢砸資源那么簡單,需要制定清晰的戰(zhàn)略方向,并持續(xù)深耕投入,針對不同的創(chuàng)作者建立完善的機制,用專業(yè)的能力去賦能創(chuàng)作者的成長,才能讓每一位“潛力”創(chuàng)作者,成長為該領域的“精英”。

  在和吳波的交流中,她曾多次打開手機,給葡萄君分享她收藏的、各個平臺的用戶原創(chuàng)視頻內容。其中很多內容并不是頭部創(chuàng)作者制作的,粉絲量可能只有幾百,但點贊量可以達到十幾萬。

  通過與抖音、快手、小紅書等頭部平臺的深度合作,《和平精英》讓這些普通玩家的優(yōu)質內容被看到,從單純的游戲玩家變?yōu)閮热莸墓矂?chuàng)者,持續(xù)激勵UGC創(chuàng)作,不僅實現了產品流量與影響力的指數級突破,也實現了玩家生態(tài)的向心力凝聚。

  當生態(tài)形成一定規(guī)模后,吳波又在和團隊考慮設計新的場景,讓整個生態(tài)共振、釋放更強大的流量價值,《和平精英》主播賽(下文簡稱PSI)就是他們的一次成功嘗試。

  自2021年起,PSI確立了“技術+娛樂雙賽道”基因,通過海島、殲滅、地鐵等多種玩法賽制同臺的方式,匯聚了生態(tài)內的優(yōu)質主播,不僅打造了全新的粉絲互動形式,同時實現了直播生態(tài)的流量引爆。

  本屆PSI的地鐵逃生單排冠軍——數碼,在捧杯之后接受采訪的第一句話,就是“感謝《和平精英》做出了地鐵逃生”。正如吳波談到的,“我們希望通過PSI主播賽和年度刺激大秀,能夠帶給游戲行業(yè)更多的活力和更創(chuàng)新的內容。在體驗設計上,為粉絲和用戶提供更多的互動,例如場外的主播互動展臺、現場的主播水友賽、還有和平集市打卡區(qū)等;同時,游戲內外也給到了非常豐富的福利回饋,包含線上的福利活動、主播代抽,以及現場免費的元氣森林汽水、鹽津鋪子零食禮包等,我們希望讓每一位線上線下的用戶,都能參與到這場盛典之中,產生更強烈的共鳴,收獲更多的快樂?!?/p>

  生態(tài)構建不止源于產品和內容創(chuàng)作,通過IP和品牌聯動的方式,也能有效促進生態(tài)活躍,而《和平精英》可能是聯動最頻繁的游戲之一了。光算今年,它就已經上線多項IP合作,覆蓋品類包括動漫、影視、豪車、時尚、潮玩、音樂……

  據吳波分享,和平IP也一直是豐富且多元的,覆蓋了國際化IP聯動、時尚、潮流、藝術聯動、影視跨界、公益社會價值等多個領域。

  2025年,《和平精英》重點在強化與時尚、潮流、熱點的結合,推出了保時捷、F1邁凱輪車隊、百煉成神、元氣森林等多領域的合作。

  另外,他們也有很多創(chuàng)新的思考。例如藝術家領域的合作,不僅在游戲內將推出藝術家原創(chuàng)設計皮膚,還會聯合創(chuàng)作相關的實體藝術作品,讓游戲與藝術實現更緊密的結合。

  《和平精英》在跨界上,始終秉持著開放性和想象力。在多元跨界的基礎上,還會強調跨界元素在游戲中的想象延展。他們希望聯動不是單純的植入,而是在符合IP調性,貼合用戶的喜好和習慣的同時,整個聯動內容要具備更多的創(chuàng)意和想象,充分釋放IP魅力,打造超出用戶預期的IP合作內容。

  拿最近聯動的《哪吒之魔童鬧?!罚ㄒ韵潞喎Q《哪吒2》)舉例,團隊在氣質和調性上就拿捏得很好。

  大多數觀眾對《哪吒2》的印象是啥?——有笑點、有燃點、有誠意。而《和平精英》都做到了:論笑點,在預熱階段公布的藕粉哪吒,用戶就紛紛表示“請保持這種一本正經的抽象行為,我喜歡”;

  論燃點,還原電影名場面的角色動畫,配上高燃的嘶吼配音,也足以讓人熱血沸騰;

  論誠意,這次聯動的內容絕對是質優(yōu)量大。游戲不僅上線了哪吒、敖丙、敖閏、申公豹4款熱門角色皮膚,「飛天豬」飛行器和「藕粉哪吒」這兩個極具電影記憶點的形象;還有聯名五級槍、「天元鼎」主題場景及電影原版語音包、表情包,構建了相當立體的體驗內容,甚至還把「玉虛宮」做成了全新的地圖玩法。

  高質量的聯動,也強有力地刺激了生態(tài)活性。運營團隊把聯動內容和玩家感興趣的概念整合提煉,打造出了#我在和平精英修仙#的話題,上線當天播放量就成功破億。各路主播、視頻作者也大加整活,帶動玩家去那個經典的「玉虛宮廁所」場景打卡,各類廁所陰人,參拜蓮花的玩梗內容,也是層出不窮……

  IP聯動與花式的生態(tài)運營相互作用,實現聯動更爆、更持久的熱度——等到一個月后,下一款聯動的高爆熱度又續(xù)上了。

  在這次三亞的“刺激之夜”中,有的主播在現場cos,更多主播在線上開播,對前來購買返場皮膚的玩家做解釋和宣傳。8月9日凌晨0點到2點,各大主播直播間在線人數持續(xù)攀升,用戶對和平皮膚返場,或者說生態(tài)帶貨的熱情就是如此。

  現在的直播帶貨帶給《和平精英》和主播、公會的收入一直很高。單是今年上半年,「和平集市」就給主播們帶來了可觀的分成,直播和線億,甚至還一定程度上提升了《和平精英》商業(yè)化的口碑。

  但據吳波介紹,他們做直播帶貨是個深思熟慮后的決定,因為他們要知道這件事的意義和價值在哪,知道自己希望達成什么樣的目標之后,才能放手去做。而他們最后想清楚的目標就是:讓平臺、公會、主播能收獲應有的流量和收入,讓玩家也覺得能得到實實在在的福利。大家都滿意,這個新的業(yè)務方向才可持續(xù)。

  整個直播帶貨的體系,也是通過持續(xù)迭代,反復驗證,一步步拓展開來的,以「和平小店」為例,2021年首次上線這個模式,與他們合作的主播漲了20多萬粉,禮物收入為歷史最高的6倍,彈幕增長近百倍,打破了平臺所有直播活動的歷史新高……

  基于良好的用戶反饋,才進一步開展由點到面的拓展,覆蓋更多的帶貨主播,每一期和平小店、和平集市等直播帶貨玩法都成為熱點事件。

  很多時候,作為旁觀者,我們看到的更多是《和平精英》的出圈熱度,但卻往往忽略了長青背后的臺下十年功。

  很多人也會好奇,《和平精英》這么長青,到底有什么方法論?吳波覺得,所謂的方法論,無非是在六年的時間里,以最大的努力做好每一件事,寧在一思進,莫在一思停?!逗推骄ⅰ吩谶\營上的成功,絕非撞大運式的偶然,而是步步為營的必然。