在除夕夜的春晚中，無(wú)錫分會(huì)場(chǎng)以水為媒，將江南水鄉(xiāng)的景致向全國(guó)人民次第呈現(xiàn)，大家出游的熱情達(dá)到了巔峰，越來(lái)越多人正趕來(lái)無(wú)錫感受這份魅力。而在無(wú)錫地鐵，有這樣的一支先鋒隊(duì)，他們身著紅馬甲，在相關(guān)景區(qū)地鐵站，用滿(mǎn)腔熱情服務(wù)好每一位出行游客。
“春晚十分精彩，想必許多市民都迫不及待地去拍照打卡了，這對(duì)于重點(diǎn)地鐵站來(lái)說(shuō)肯定是有壓力的，我應(yīng)該盡自己的一份力，讓大家出行更順利?！贝竽瓿跻磺宄浚鳛辄h支部書(shū)記，于峰學(xué)便帶領(lǐng)黨團(tuán)突擊隊(duì)和志愿者來(lái)到了江陰外灘站，他們穿上志愿者的馬甲，投身到忙碌的志愿服務(wù)中，用服務(wù)保障詮釋責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖。
在惠山古鎮(zhèn)站、南禪寺站及三陽(yáng)廣場(chǎng)站，同樣也能見(jiàn)到“紅馬甲”先鋒隊(duì)員的身影。來(lái)自車(chē)輛、行車(chē)、車(chē)站設(shè)備專(zhuān)業(yè)的地鐵青年們各自分工，駐守在各站點(diǎn)。
從維修工作到志愿服務(wù)，不僅是一次“跨界”的挑戰(zhàn)，也是“熱忱”的具象，更是“團(tuán)結(jié)”的象征。志愿者們主動(dòng)放棄與家人們團(tuán)圓的機(jī)會(huì)，將自己奉獻(xiàn)在車(chē)站的每一個(gè)角落，錫鐵“紅馬甲”用自己的行動(dòng)為乘客們提供了溫馨、便捷的服務(wù)，在人潮涌動(dòng)的車(chē)站熱情耐心地為乘客們介紹春晚分會(huì)場(chǎng)涉及車(chē)站的出行方式與背后故事。
汪洋與盛宏凱的日常工作與線網(wǎng)運(yùn)力保障相關(guān)，他們深知“兩站一場(chǎng)”是客流的關(guān)鍵，這個(gè)春節(jié)所面臨的客流壓力肯定不會(huì)小，往返客流與慕名而來(lái)的游客均匯集于此。在此次志愿活動(dòng)中，這批專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的“領(lǐng)航員”們都前往了“兩站一場(chǎng)”開(kāi)展志愿服務(wù)，在微笑指引的同時(shí)時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)客流情況，以便線網(wǎng)運(yùn)力及時(shí)調(diào)配。
而在現(xiàn)場(chǎng)，這些“領(lǐng)航員”們深知自己的責(zé)任重大，不斷地為來(lái)往乘客答疑解惑。面對(duì)五湖四海的乘客時(shí)，他們創(chuàng)新采用多語(yǔ)種進(jìn)行引導(dǎo)。見(jiàn)到無(wú)錫旅客，他們用無(wú)錫話與其交流，讓返錫的無(wú)錫旅客感到十分親切。當(dāng)外國(guó)友人語(yǔ)言不通、路線不熟時(shí)，團(tuán)員青年們也主動(dòng)上前，一口流利的英語(yǔ)向外國(guó)友人介紹周邊商圈及走行路線，在告別之前外國(guó)友人也十分滿(mǎn)意地與志愿者小伙伴合影留念。在那雷火競(jìng)技一刻，志愿服務(wù)不僅只是一份奉獻(xiàn)，更是成為了傳遞文化的溫暖橋梁。
對(duì)于信號(hào)檢修工長(zhǎng)葉超來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間激增的客流意味著更大的堅(jiān)守和責(zé)任。他依舊如往年過(guò)年期間一樣在線網(wǎng)時(shí)刻監(jiān)控著設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。信號(hào)專(zhuān)業(yè)的他24小時(shí)工具不離身，時(shí)刻為突發(fā)情況做足了準(zhǔn)備。
來(lái)自車(chē)站設(shè)備的司馬杰夫同樣如此，他是一名無(wú)錫地鐵AFC巡檢工，同樣也是無(wú)錫地鐵集團(tuán)2024年度“最美志愿者”。
“AFC設(shè)備關(guān)系到車(chē)站在大客流時(shí)的應(yīng)急保障，這是我義不容辭的責(zé)任”，司馬杰夫說(shuō)道。
不僅是這個(gè)春節(jié)，每一個(gè)節(jié)日司馬杰夫都會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召，與身邊的青年志愿者們到線網(wǎng)重點(diǎn)車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)，踐行社會(huì)責(zé)任、傳遞正能量。
此處通明，彼處皆安列車(chē)載走夜色綬帶綴滿(mǎn)星光這些可愛(ài)的志愿者們用志愿服務(wù)換萬(wàn)家平安在青春奉獻(xiàn)繪“幸福無(wú)錫”
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