“我們剛開始入行時,一個點擊0.5美元,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了3美金。”對于電動滑板品牌UDITER高管Spike而言,廣告成本的飆升無疑成為了一項沉重的負擔。
UDITER的產(chǎn)品屬于小眾品類,客單價較高,用戶群體相對集中,非常依賴線上營銷推廣。因此,Spike和同行們總是精打細算,將營銷預算精確到每一分錢。一款產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)中,營銷費用能占據(jù)銷售額的20%。Spike無奈道,一旦廣告預算出現(xiàn)失誤,產(chǎn)品有可能虧損。
有的品牌還另辟蹊徑,效仿馬斯克、周鴻祎等企業(yè)家,在LinkedIn上塑造老板的個人IP,來減少流量購買的費用。
我國跨境電商正飛速發(fā)展,品牌出海的浪潮方興未艾。對于跨境電商賣家而言,尋找價格合理且質(zhì)量上乘的流量便是他們的“錢”景所在。然而,問題在于,在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)海洋中,如何精準地發(fā)掘這些寶貴的流量資源?
在注意力宛如珍稀瑰寶的當下,人們花在各種媒體上的時間近乎“觸頂”,Spike每天都在思考如何讓UDITER在廣告的海洋中脫穎而出。
《2024全球媒體洞察報告》的報告顯示,2024年上半年,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天花3小時48分在手機上,和去年同比持平。他知道,這意味著廣告的競爭比以往任何時候都要激烈。
Spike回憶起十幾年前,當社交媒體廣告還是新鮮事物時,消費者們會好奇地點擊每一個有趣的鏈接。但如今,手機屏幕上充斥著廣告,愿意點擊廣告的消費者越來越少。
他無奈地搖搖頭,說道:“現(xiàn)在的消費者對于廣告轟炸已經(jīng)麻木了,我們的廣告要想引起他們的興趣,變得越來越難?!?/p>
與此同時,廣告平臺的競價機制讓這場競爭變得更加殘酷。隨著流量紅利的消失,廣告主們對那些熱門廣告位的爭奪變得異常激烈,廣告費用也隨之水漲船高。
市場營銷公司W(wǎng)ordStream分析了2023年4月至2024年3月期間美國的超1.7萬個廣告系列,得出一個結(jié)論:整體平均每次點擊費用已攀升至4.66美元,而這一數(shù)據(jù)在2020年3月至5月時僅為2.76美元。
Pacvue泊客電商數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜平臺廣告成本也在顯著上升,今年的網(wǎng)購星期一,賣家們整體廣告支出同比增長23.3%,每次點擊成本相比2023年增長了15.8%,達到了2.12美元。
智象出海觀察到,盡管移動端的流量爭奪已經(jīng)進入了白熱化階段,但PC端的價值卻被市場忽視了。這部分源于出口企業(yè)畢竟身處國內(nèi),而國內(nèi)的移動端流量確實遠大于PC端,因此所造成錯覺就是爭奪移動端才是王道。但其實如果放眼全球,實際情況并非如此。據(jù)美國網(wǎng)站通訊流量監(jiān)測機構(gòu)Statcounter 的數(shù)據(jù),2023年全球PC流量占比達到53%,高于手機流量的46%,而如果聚焦中國出海企業(yè)的最大出口市場美國,其PC流量市場占有率高達69%,遠大于手機端流量的36%。
“我們發(fā)現(xiàn)在工作日期間,2/3的人會在工作電腦上花費更多時間。”一位業(yè)內(nèi)人士談到,PC在辦公時間段無可替代。
在用戶使用時間段上,PC端與移動端形成了美妙的互補。因為中午和晚上是移動端的高峰使用時段,PC端則在上午和下午迎來了它使用最高潮。
流量市場中的PC端,仿佛是一片未被充分開墾的價格“洼地”。據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)MEGA數(shù)據(jù),以美國市場為例,2023年微軟搜索廣告平均單次點擊成本僅為1.54美元,顯著低于整體廣告消費水平。
一些在微軟PC端田野上播種的商家,已經(jīng)收獲了豐碩的果實。家具品牌Castlery,一個跨國經(jīng)營的企業(yè),其績效經(jīng)理Heng Ching Ying分享了他們的故事:“我們發(fā)現(xiàn),微軟廣告的費用比其他搜索合作伙伴低了32%,這讓我們在成本控制上有了更大的優(yōu)勢?!?/p>
另一個故事來自O(shè)wl Labs,這家智能視頻會議設(shè)備廠商在微軟廣告上的投入帶來了顯著的成效。他們的CPA(獲客成本)降低了14%,特別是在微軟搜索網(wǎng)絡(luò)上,CPA同比降低了60%。
“現(xiàn)在所有的廣告平臺都基于競價,不管是搜索還是其他展示類的廣告。在微軟廣告,目前的競爭和競價并沒有那么激烈,成熟的頭部的廣告主,都會在微軟平臺積極競價,來獲取價格更低的流量?!币晃黄髽I(yè)主談到。
中國商家的跨境電商生意,興于21世紀初的深圳華強北,從幾美元的數(shù)據(jù)線、手機殼開始,倚靠大量鋪貨、低價競爭賺得“貿(mào)易黃金”。
隨著時間的流轉(zhuǎn),中國工業(yè)的巨輪從“中國制造”駛向“中國智造”的新航道,跨境電商行業(yè)的競爭愈加激烈,鋪貨時代逐漸遠去,品牌出海成為主流。掃地機器人、割草機器人、泳池機器人、咖啡機、電動滑板等新興品類成為新的主角,幾百、幾千美金的跨境商品已司空見慣。
在高價產(chǎn)品的背后,是對中高端消費者的渴求。品牌方們?nèi)缤瑢氄撸Х桨儆嫷貙ふ抑髁康脑慈?。電動滑板就屬于客單價較高的小眾品類,這類型的品牌大部分都非常依賴線上營銷推廣。
為了獲取更多的流量,UDITER不僅在電商平臺、搜索引擎上競爭廣告位,更深入論壇,與電動滑板愛好者溝通、互動,還在私域面向品牌粉絲營銷。同時,它也在社交媒體平臺展示產(chǎn)品、品牌,以吸引更廣泛的關(guān)注。
“只要有流量的地方,我們都要去做一做?!盨pike也在社媒平臺投廣告,他坦言,平臺只要認定用戶對產(chǎn)品感興趣,就會推送廣告,不管他們有沒有實際需求、消費能力。因此,他的結(jié)論是:這樣營銷就像大海撈針,廣泛撒網(wǎng)、不夠精準,獲客成本實際上比其他平臺更高。
對于高客單價品牌來說,找到擁有強大購買力的群體,才算真正擁有光明“錢”景。PC端就成為了他們的羅盤,指引著他們前往金礦的所在。
辦公室白領(lǐng)、游戲愛好者,是受過良好教育、擁有較高消費能力的群體,PC端幾乎成為了他們生活的一部分。而在桌面端市場占據(jù)著TOP1位置的微軟,其用戶的首要特點就是高學歷和高收入。
在微軟的用戶畫像中,超過75%的人年齡在45歲以下,普遍擁有較高的學歷背景,擁有大學學歷的用戶占比高達23%。相應的,大部分微軟用戶處于中產(chǎn)階級,約38%的用戶家庭收入躋身全球前25%,這也使得微軟搜索網(wǎng)絡(luò)用戶的在線購物消費比普通網(wǎng)民多出23%。
另外,42%的微軟用戶可歸類為消費決策者,更有11%屬于高級決策者,這使得以微軟用戶為主體的PC端消費者更傾向于精準搜索商品并下單,呈現(xiàn)出更強的消費決策力。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,在PC端投放的廣告轉(zhuǎn)化率比移動端高出52%,恰好印證了微軟用戶更強大的消費決策力。
智象出海還了解到,不少品牌將全球最大的職場社交平臺LinkedIn視為一個絕佳的品牌宣傳陣地,有品牌負責人剖析了原因,“LinkedIn上有高質(zhì)量的專業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò),很多品牌的高管、CEO在上面非?;钴S。所以我們在LinkedIn打造了企業(yè)主頁用于宣傳?!?/p>
通過微軟廣告,就可以使用LinkedIn數(shù)據(jù)定位受眾的職位、行業(yè)、公司規(guī)模等,為商家做二次營銷,從而與這部分既擁有高收入、又具備消費決策力的高端商務人群互動。
對于跨境電商賣家而言,抓住質(zhì)量上乘的流量意味著“開源”,觸達消費力更強的用戶,PC流量藍海對應的是較低獲客成本,這是“節(jié)流”。牽手兩者兼具的微軟廣告,將成為跨境商家通往“錢”景的有效路徑之一。