如果你經(jīng)常觀察游戲新品以及暢銷榜的狀況,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象——近幾年的行業(yè)里,強(qiáng)勢(shì)新品已經(jīng)稀缺太久,甚至越來越少了。
和前幾年大作扎堆立項(xiàng)、宣發(fā),或者新品上線即一夜爆火的熱鬧情況相比,如今的市場(chǎng)似乎頗顯單調(diào),榜單前列除了少量黑馬之外,絕大部分時(shí)間都是些老面孔在角逐。
比如雷霆游戲的VP/CTO 生輝就表示,隨著人口紅利的消失、用戶審美能力的快速上升,他們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn):投入5億做10個(gè)5000萬的項(xiàng)目,不如聚焦做一個(gè)5億的大項(xiàng)目總利潤(rùn)上限高。
因此,不少中腰部廠商都在加大投入、打磨精品,它們立項(xiàng)的大作暫時(shí)還未到首發(fā)井噴期;而流量型的小游戲一般是邊測(cè)邊買量,數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)就大規(guī)模放量,也不太會(huì)給人首發(fā)爆款的感覺。綜合起來,就造成了供給側(cè)新品緊縮的觀感。
但新品稀缺的情況,卻并沒有讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)放緩。巨量引擎游戲運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人告訴我,現(xiàn)在的玩家相當(dāng)挑剔,平均會(huì)同時(shí)游玩2-3款游戲,這意味著玩家的選擇越來越多,忠誠度越來越難維系。
這些現(xiàn)象,都在顯示游戲行業(yè)已經(jīng)步入了成熟階段。在這個(gè)階段,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。
思恩客高級(jí)副總裁鄒佳奇對(duì)此有一個(gè)總結(jié):留給整個(gè)行業(yè)的課題,是游戲公司從一家「內(nèi)容制作公司」,向一家「內(nèi)容制作+用戶服務(wù)公司」的轉(zhuǎn)型。誰能率先克服這些挑戰(zhàn),誰就能在未來的長(zhǎng)線競(jìng)爭(zhēng)中獲得決定性優(yōu)勢(shì)。
這些討論,都來自于由巨量引擎主辦的直播對(duì)談欄目《游戲版更有話說》。針對(duì)這個(gè)話題,葡萄君還和幾位嘉賓做了更加深入的探討。
在廠商的視角中,首先最明顯的一點(diǎn),就是大家立項(xiàng)普遍更加慎重了——尤其是中小廠商。樂享元游的COO陳仁忠就表示,他們公司的新品《仙遇》和《花間繪君顏》在首發(fā)之前,老板的預(yù)期都不是做多大、賺多少,而是「能接受虧損多少」。
對(duì)新游來說,廠商們不僅要和同期產(chǎn)品卷品質(zhì)和內(nèi)容質(zhì)量,還要一上來就和積累了數(shù)年內(nèi)容、用戶、口碑的「巨人」競(jìng)爭(zhēng),甚至還有飛速發(fā)展、方便快捷的小游戲吸收了部分用戶,綜合下來,只有在某些方面做到極致的新品,才有可能跑贏馬太效應(yīng);
對(duì)老游來說,這種壓力也差不了多少。市面上的頭部產(chǎn)品,都必須通過提供更高質(zhì)量、更具「性價(jià)比」的內(nèi)容更新,不斷提高玩家的審美和期望值,才能形成自己雷火競(jìng)技和新品之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
雖然聽起來很難,但這種困境并非沒有解法。對(duì)大部分廠商來說,「版本更新」就自然而然地成為了一種高效的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)策略。
在用戶層面,巨量引擎發(fā)現(xiàn)游戲產(chǎn)品版本更新期間,回流用戶中有高達(dá)72%的人,都是被新內(nèi)容吸引回來的。這說明版更創(chuàng)造了一種「可預(yù)期的新鮮感」,能有效激活沉睡用戶,同時(shí)滿足現(xiàn)有玩家對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)需求。
而在廠商層面,相比新游研發(fā)的高成本、高風(fēng)險(xiǎn),老游通過版更促活拉新,往往能盤活用戶,實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)。生輝提到,當(dāng)他們的產(chǎn)品圍繞新的體驗(yàn)/玩法/聯(lián)動(dòng)時(shí),版本月的流水通常會(huì)是常規(guī)月份的2-3倍。
從上面這些討論中,我們能看到,版更是當(dāng)下破圈拉新、促活促收的關(guān)鍵。但這里說的版更,并不是以往單純的運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),而是有了更加深刻的含義。
在對(duì)談中,鄒佳奇有個(gè)很好的觀點(diǎn):如今,行業(yè)頭部的游戲不是在賣產(chǎn)品,而是在提供一項(xiàng)「持續(xù)進(jìn)化的內(nèi)容服務(wù)」——大版本→小版本→限時(shí)活動(dòng)→賽季制,這些新鮮目標(biāo)和社交話題,構(gòu)建起了一個(gè)強(qiáng)大的「生態(tài)系統(tǒng)」,也讓游戲逐漸形成強(qiáng)大的IP。
這種定位的轉(zhuǎn)變,讓作為內(nèi)容核心的版更,發(fā)展成了一種規(guī)模化、定制化的整合營(yíng)銷動(dòng)作。
陳仁忠就在對(duì)談中,分享了樂享元游的迭代歷程——一開始,他們純粹把版更當(dāng)做一次廣告內(nèi)容來看待,大部分工作在買量部門內(nèi)就形成了閉環(huán)。
但隨著理解深入,他們認(rèn)識(shí)到游戲內(nèi)容才應(yīng)該是版更的主角。完整地講:市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該圍繞產(chǎn)品的新內(nèi)容,挖掘合適的營(yíng)銷資源,深度結(jié)合二者,并嘗試配合社區(qū)運(yùn)營(yíng)和線下活動(dòng),形成一次立體的整合營(yíng)銷活動(dòng)。
比如《仙遇》在首發(fā)大規(guī)模曝光后,用戶增長(zhǎng)逐漸乏力,但此時(shí)離重大版更還有一段時(shí)間。于是他們策劃了一波「大周期中的小節(jié)奏」,與旭旭寶寶合作代言,同時(shí)重點(diǎn)在游戲內(nèi)深度定制,推出「助大馬猴渡劫」的特色玩法、定制粉絲稱號(hào)等。
經(jīng)過一兩個(gè)月的準(zhǔn)備,配合媒體的版更扶持,上線大推之后,《仙遇》在當(dāng)時(shí)的排名上升了25%,新增環(huán)比上升了40%,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
既然版更這么有用,那么不同產(chǎn)品在版更大推時(shí),到底應(yīng)該如何針對(duì)性地制定策略?圍繞這個(gè)問題,幾位嘉賓也有所探討:
生輝提到,像雷霆就既有追求新新鮮的新銳玩家,也有死守初戀游戲的情懷玩家。例如《問道》情懷用戶較多,版更宣發(fā)就一定是重私域(社區(qū)和企業(yè)微信等)、輕公域(抖音、微信、快手和B站等買量手段);
反之,如果一款游戲競(jìng)品眾多,也并非所謂的初戀游戲,那么游戲和玩家的連接會(huì)弱很多。這時(shí),廠商則需要花大宣發(fā)、大預(yù)算,通過公域流量廣播召回用戶。
比如陳仁忠提到,對(duì)于在今年年初處于上升期的《仙遇》來說,通過版更帶來用戶增長(zhǎng)、破圈效果是重點(diǎn)目標(biāo),要達(dá)到這樣的效果,游戲內(nèi)容的結(jié)合深度和營(yíng)銷準(zhǔn)備的充分與否,影響都很大,需要準(zhǔn)備的周期會(huì)更長(zhǎng)。
而對(duì)于《青云訣之伏魔》這種已經(jīng)長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)兩三年的小游戲,版更的目的則更多是通過提供新內(nèi)容,給玩家傳達(dá)「我們還在努力」的信息,提高用戶的信心和留存。
在這個(gè)過程中,廠商如果能與平臺(tái)、代理商合力,版更有時(shí)還能帶來更加超越預(yù)期的效果。
對(duì)此,鄒佳奇舉了個(gè)案例:今年6月,某產(chǎn)品首款皮膚上線,其核心目標(biāo)定位為通過皮膚拉回流、促營(yíng)收。相應(yīng)的宣發(fā)策略則分為三個(gè)階段:
一階段是懸念造勢(shì)、內(nèi)容供給。通過合作游戲垂類和中腰部達(dá)人矩陣式預(yù)熱,在社群內(nèi)發(fā)布版更信息,形成話題發(fā)酵,同時(shí)通過云圖工具,精準(zhǔn)定向曾關(guān)注過游戲相關(guān)話題的用戶,實(shí)現(xiàn)第一波精準(zhǔn)觸達(dá);
二階段是全域覆蓋、強(qiáng)力轉(zhuǎn)化。通過平臺(tái)側(cè)多種場(chǎng)景,包括達(dá)人/官方直播、星廣聯(lián)投以及效果廣告引流,持續(xù)地精準(zhǔn)定向投放;
三階段是長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化。一方面通過效果廣告長(zhǎng)效投放,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾轉(zhuǎn)化拉動(dòng)日活;另一方面則通過話題挑戰(zhàn)賽等UGC內(nèi)容發(fā)酵,利用玩家的真實(shí)內(nèi)容形成二次傳播,吸引更多長(zhǎng)尾用戶。
在這樣的營(yíng)銷規(guī)劃之下,如今的版更已經(jīng)成為了廠商立足長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng),同時(shí)尋求機(jī)會(huì)破圈、突圍的一大利器。
巨量引擎提出了一個(gè)挺重要的觀點(diǎn):未來3-5年,版更大推能力一定會(huì)成為廠商最關(guān)鍵的核心壁壘之一。
對(duì)廠商來說,這指向的趨勢(shì)不言自明——誰能越早和平臺(tái)一起培養(yǎng)、形成能力,誰就能越快地筑起壁壘。這不僅是對(duì)提升短期營(yíng)收有意義,更是在給明年的新品爆發(fā)期鋪路。
具體來說,平臺(tái)首先有它無法被忽視的核心價(jià)值——「廣播」。抖音的DAU已經(jīng)突破6億,這為游戲內(nèi)容的傳播提供了巨大的流量池。生輝也提到,無論是公測(cè)還是版更,巨量引擎都有巨大的信息分發(fā)價(jià)值。像《杖劍傳說》這類非情懷游戲,上線時(shí)想要吸引第一波流量,就很依賴這種分發(fā)能力。
其次,通過用好新工具,做到更科學(xué)化、品效合一地破圈,也是廠商最需要的能力之一。
生輝提到,在與巨量引擎長(zhǎng)期合作中,雷霆游戲吃到了相當(dāng)多的紅利。比如《一念逍遙》通過發(fā)行人計(jì)劃破圈,達(dá)到了DAU新高峰;《問劍長(zhǎng)生》通過星廣聯(lián)投做新用戶獲量,首發(fā)量級(jí)也達(dá)到了較高標(biāo)準(zhǔn);《杖劍傳說》則在版更和常態(tài)化增長(zhǎng)中,利用新工具短引直吃到了紅利。
當(dāng)然,工具的進(jìn)化并不能解決一切問題,這也對(duì)廠商側(cè)的發(fā)行人員提出了更高的要求。生輝對(duì)此有個(gè)很好的總結(jié)——想要做好版更大推,最重要的能力之一是「持續(xù)創(chuàng)新的能力」。
以前做首發(fā),發(fā)行的工作可能只是把核心賣點(diǎn)掃一遍,做一兩波創(chuàng)意就足夠了。但如今做版更,工作的本質(zhì)是「給玩家一個(gè)回來的理由」,這就需要持續(xù)挖掘創(chuàng)意點(diǎn)、深度理解游戲內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
他舉了個(gè)很好的例子:不少廠商,包括他們自己,平時(shí)都會(huì)通過AI工具來監(jiān)測(cè)公域熱點(diǎn)。前幾天他就發(fā)現(xiàn),有團(tuán)隊(duì)捕捉到「上海防御塔」的梗做進(jìn)了游戲;還有人結(jié)合血月天象的熱點(diǎn),用天劫降世、血月當(dāng)空的素材吸引玩家。
換個(gè)視角來看,巨量引擎作為最熟悉這些工具和能力的平臺(tái),又是如何幫廠商解決痛點(diǎn)的?圍繞這一點(diǎn),巨量引擎也做了詳盡的解釋。
針對(duì)廠商強(qiáng)搶大R、核心老用戶等高價(jià)值人群的訴求,巨量引擎則開發(fā)了人群擾動(dòng)功能——當(dāng)廠商鎖定特定高價(jià)值人群包時(shí),算法會(huì)通過動(dòng)態(tài)出價(jià)策略提升這類人群的競(jìng)得率。這讓廠商既能在競(jìng)爭(zhēng)中精準(zhǔn)狙擊到高價(jià)值用戶,又不會(huì)浪費(fèi)預(yù)算。
在方案層面,巨量引擎則是從 「方法論輸出」 到 「定制化陪跑」,覆蓋了廠商全場(chǎng)景的需求。如果新手廠商不會(huì)投,他們會(huì)提供基礎(chǔ)的方法論指導(dǎo),告訴大家怎么用工具、搭策略。
針對(duì)想要突破、提效的成熟廠商 ,他們則產(chǎn)出了多種進(jìn)階玩法和產(chǎn)品組合方法論,比如明星+星廣聯(lián)投放大熱度、多端版更提高轉(zhuǎn)化和付費(fèi)、小版更高頻打法等。
總的來說,在當(dāng)前 「版更即增長(zhǎng)」 的行業(yè)共識(shí)下,平臺(tái)的核心價(jià)值可以用一句話概括:不是賣流量的商人,而是要成為廠商在版更全周期的戰(zhàn)略合作伙伴。
行業(yè)發(fā)展到今天,這一變化值得重視。因?yàn)樾蝿?shì)非常明了——玩家注意力是如今最稀缺的資源,版更作為吸引注意力的核心手段,則直接決定了游戲的生命周期。
而這種能力的建設(shè),本質(zhì)上是一場(chǎng)貫穿研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷與生態(tài)合作的系統(tǒng)性升級(jí)。巨量引擎這類平臺(tái)的核心能力,就在于通過工具能力和陪跑式服務(wù),幫助廠商克服兩個(gè)關(guān)鍵的不對(duì)稱難題:
其一是「內(nèi)容生產(chǎn)與用戶需求之間的信息不對(duì)稱」,例如通過熱點(diǎn)捕捉、用戶行為分析,反向指導(dǎo)內(nèi)容策劃,降低研發(fā)的不確定性;二是「中小廠商與頭部廠商資源投入的不對(duì)稱」,例如通過聯(lián)投工具、人群擾動(dòng)等功能,讓中小團(tuán)隊(duì)也能精準(zhǔn)觸達(dá)高價(jià)值用戶,最大化提升效率。
行業(yè)的波動(dòng)總是螺旋上升的——盡管早年粗放增長(zhǎng)、遍地紅利的情況已經(jīng)消失,但每過一個(gè)階段,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。而在當(dāng)下,用戶變化恰好就帶來了這些新的課題,同時(shí)也意味著,背后隱藏著新時(shí)代的紅利。
能否意識(shí)到這一點(diǎn),與平臺(tái)深度結(jié)合并做出改變,或許會(huì)在游戲行業(yè)下一階段的競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要。返回搜狐,查看更多